《物流与供应链管理·创造增值网络》

伴随着经济全球化的浪潮，供应链之间的竞争已成为了21世纪的主要竞争形式。供应链管理作为一种先进的管理技术，其目标是将市场、配送网络、制造过程和采购活动整合在一起，以更高的服务水平和更低的总成本来满足客户的要求。

本书第3版更加强调供应链的反应能力，增加了物流与客户价值及供应链风险管理的内容。指出供应链实际上是由相互独立却又相互依存的不同组织组成的网络，随着外包趋势日益明显，供应链网络的复杂性及整个网络中协调工作的必要性大大加强。

本书要点：

介绍客户驱动型物流系统的概念，该系统建立在基于服务需求的优先级和客户群基础上。

物流管理在许多方面影响全面投资回报乃至最终的股东价值。

介绍物流绩效指示器的概念，如标杆管理和平衡计分卡。

全球化，包括构建全球物网络、外包和网络伙伴合作。

及时制以及信息技术的发展如何强化它的功能。